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美团点评进入千亿医美市场 侧重玻尿酸而非隆胸

更新时间:2019-04-17 14:09

由于医美商品为服务属性,不是标准品,医美在药品、机构、服务等几个环节都存在不安全因素。这对于互联网平台而言,机遇与挑战并存。

不过近年来,医美行业也是饱受质疑,1月3日,19岁贵阳女孩莎莎(化名)做隆鼻手术时去世,此事引发社会广泛关注。

医美广告(图片来源:上海澎湃新闻)

对此,中国网民还是持谨慎态度:

问及当初为何同意在民居里接受手术,赫珺总结的原因是“无知”,“现在微整形很常见,都是互相介绍,说那个‘医生’很有经验,一直都干这个。有的是在家里做,有的甚至是在酒店做手术,都没事,我就直接做了”。

在招商层面,李晓辉称,平台会做严格的资质审查,目前入驻美团点评的医美机构都是认证的,医生资质都是公开透明的,公司内部有几支规模很大的审核团队。

美团当天在会上宣布,联动上游医美药品品牌商和经销机构发起成立“正品联盟”,在网站上直接展示药品资质授权信息,在医美机构开通药品扫码验证功能,打击假冒伪劣产品。首批合作伙伴包括瑞蓝、华熙生物、艾尔建等。这在一定程度上也能解决价格不透明的问题。

近年来,整容整形行业呈现井喷式发展,但问题也层出不穷。针对整容行业的问题,《法制日报》记者进行了调查。

用户数据方面,女性占80%,男性占20%,且男性客单价不弱于女性。对于抗衰类、肉毒素、玻尿酸等产品,用户会多次购买。

已经有两年微整形经历的北京市民林月寒几乎每年都会进行注射玻尿酸、肉毒素之类的微整形手术。然而,对于肉毒素等A类药品的属性,林月寒的回应是,“不就是打一针的事情吗”。

打开美团或大众点评App的“医美”频道,400款琳琅满目的医美项目被分成18个大类。光一个“面部填充”就能找到隆鼻、填充额头、垫下巴、填充苹果肌、丰卧蚕等10个小项目。

互联网平台如何确保医美消费安全

“爱美”需求催生庞大市场,庞大的市场又催生更多的“无知无畏者”进入市场,就这样,整形市场便以一种野蛮且畸形的状态不断“做大做强”。

然而,业界人士坦言,只有在发生医疗责任事故的情况下,那些非法从业人员才会承担刑事责任。一般而言,即便监管部门发现了“黑诊所”,作出的处罚也很轻,也就是没收医疗器械、处以最高两万元的罚款。所以,在这种情况下,“黑诊所”很难杜绝。(完)

美团点评进入千亿医美市场 侧重玻尿酸而非隆胸

行业数据显示,到2020年,中国医美市场规模将达到4600亿元,增速保持在30%以上。但医美市场人口渗透率只有2%,市场还处在早期阶段,并且市场“鱼龙混杂”,假药水货、无证医生、无证诊所等行业乱象仍然存在。

页面再往下拉,则可以看到一篇篇用户日记,图文并茂地记录了自己在体验前后的对比照片。除此外,在“医美研究所”,能看到有近3万名用户正在分享医美心得。

据介绍,美团点评还提供了可选择的保险服务,有先行赔付机制。

李晓辉称,美团平台的核心是“吃喝玩乐”,交易属性偏高频,在现阶段介入医美这种低频的业务,有机会做深用户价值。

2017年5月,原国家卫计委、中央网信办、公安部、人社部、海关总署、原国家工商总局与原国家食药监总局7部门联合开展了打击非法医美专项行动。

对此,中国医师协会维权委员会委员邓利强说,所有动刀的、用药的都属于医疗美容范畴。医疗美容是指应用手术、注射和药物进行塑形。“大家现在看到的任何人、任何时间都在做微整形,这种现象是不对的。另外,卫生监督所也是受行政机关的委托进行查处,但这种微整形机构遍地开花之后就很难监管,再加上取证比较困难,所以到处都有生活美容机构进行微整形。可以肯定地讲,这是非法行为”。

据上述峰会透露的数据,在美团点评平台上,医美消费者年轻化趋势明显。年龄在35岁以下的医美消费者占到了80%以上,其中25岁以下是医美主力用户,占40%。

“在美团没有做医美之前,很多用户都是在搜索平台上找的,但其实用户一定是希望在平台上看这家医疗美容机构有没有资质、证照,它的口碑好不好,用户是怎么评价的,是不是安全的。”李晓辉告诉澎湃新闻记者。

李晓辉向澎湃新闻记者透露,目前美团主要侧重于“轻医美”,对“重医美”还是保守策略。所谓“轻医美”,是指用户决策比较轻的医美项目,比如玻尿酸、肉毒素、水光针,而非隆胸等项目。李晓辉称,“轻医美”订单量目前在美团平台上占到超过70%。

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