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花六千多元办游泳卡,新老板不认“旧账”怎么破?

更新时间:2019-08-05 09:18


覃女士说,经过长时间协调,店老板表示可以延期,但鉴于对方在协调中的态度,她重新提出了退卡的诉求,店老板没有答应。

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花六千多元办游泳卡 维权却发现公司易主

当晚,覃女士收到店方人员发来的微信,表示如果延期的话需要缴纳100元服务费,而退卡则需要扣除覃女士已消费的金额。“按照他们单次消费金额乘以消费次数的算法,我已经消费了上万元,不但退不了钱,还得补交一些钱。”覃女士说,由于私下无法协调,她只好把情况投诉到了市场监督管理部门。

7月21日,儿子游完泳后,覃女士发现他后背和臀部出现了很多过敏性的红点,就和店内工作人员沟通,希望将自己的卡延期处理,等孩子过敏症状消失后再续上,不过,店老板要求她带孩子到三甲医院进行检查,或对游泳馆的水质进行检测,证明是店内的水质导致孩子过敏之后再谈条件。

李姓女老板的这个解释,让覃女士有点懵圈。她了解到,和她签协议的公司在去年9月份其实已经注销,但新旧两家公司的经营者其实是父女关系,“不熟”的说法让她很难接受。

昨日,记者在芦笛路附近见到了覃女士。她告诉记者,去年9月份,她在芦笛路鱼乐贝贝水育早教学院给孩子办了一张卡,总共花了6566元,可以在店内游200次,前提是一年内必须用完。之后,覃女士经常带着孩子在店内游泳。

随后,叠彩区市场监督管理局的工作人员介入调查,店方的李姓女老板却在接受询问时表示,覃女士一年前的年卡协议,是和另一家公司签的,和目前的小岁月教育科技有限公司并没有直接关系,新公司只是从旧公司承接了“鱼乐贝贝”品牌,负责为消费者提供相关服务,其他责任则不能承担。李姓女老板还表示,自己和之前经营者“不熟”。

去年9月,市民覃女士花了6000多元在芦笛路附近的一家水育早教学院办了一张游泳年卡。前几天孩子游完泳出现过敏症状,她就和店方协商想要延长年卡的使用期限或者退卡,却遭到拒绝。覃女士在维权中意外发现,自己去年9月和店方签的协议中,所盖红章的所属公司其实已被注销。旧公司的经营者难觅其踪,新公司却表示只提供服务,不对协议负责,覃女士维权遇到了难题。

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